Asistencia Servicios TIC
1.1 Asistencia en servicios de Hardware
Instalación de equipos: ordenadores personales, portátiles, impresoras.
Instalación de servidores de gestión, HP, IBM, Fujitsu Siemens, SUN.
Puesta en marcha de servicios de alta disponibilidad.
1.2 Asistencia en servicios de Software
Soporte de aplicaciones con desarrollo en .NET, Visual Basic, Delphi, Java, Base de Datos SQL, Oracle, Paradox, MYSQL, ILE RPG/400.
Sistemas Operativos. Instalación o reinstalación de sistemas operativos en Entornos Windows, Linux y AS400.
Resolución de incidencias relacionadas con los sistemas operativos.
1.3. Asistencia en servicios de Internet / Intranet.
Correo Corporativo. Configurar productos de gestión de correo corporativo Lotus Notes, Microsoft Exchange, Mdaemon.
Gestión de Dominio. Alta y gestión de dominios corporativos.
Servidores de Comunicaciones. (VPN) Redes Privadas Virtuales, IPSec, PPTP.
Gestión Internet. Alta y configuración de acceso a Internet de líneas de banda ancha de alta velocidad. ADSL, SDSL, HDSL, FIBRA OPTICA.
Control de Accesos Internet. Permisos y control de acceso a Internet, protección de redes informáticas, Spyware, Phising, AntiSpam (Correo no deseo).
Servicios Wireless. Conexión a Internet o Gestión Corporativa de la empresa a través de conexión segura inalámbrica, Tkip WPA-2.
Servicios WEB. Diseño y programación con las mejores técnicas usadas en el mercado, gestión de BBDD, alojamiento de páginas WEB con acceso privado y seguro.
Servicios de Backup en Remoto. Copia de seguridad de la información en centro de datos de Tess Quality, cumpliendo con todos las normas establecidas con la LOPD y SSGI.
Plan de Contingencia y Seguridad. Preparar a la empresa plan de contingencia sobre sistemas de seguridad y recuperación de la información para excepcionales.
